觸控一體機是集顯示端、控制端于一體的新型集成設備，具有多重優點，如交互性好易于上手、集成度高易于安裝等，因為這些優點，觸控一體機能給予用戶良好的操作體驗，適用于諸多場合。當今社會，適合使用一體機、甚至急需引入一體機的場合有以下幾處：
1、高級商超。觸控一體機能可作為具有交互性的廣告機，能令播放的廣告及促銷信息產生更好的效果；另一方面，一體機可作為導購機，為商場里的顧客提供具體貨物的位置、價格信息，令顧客的購物體驗更佳，為商場帶來大量的回頭客與更高的成交額。
2、接待前臺。若企業在接待客戶的前臺置備觸控一體機，向客戶介紹企業宣傳企業會更為方便。接待人員雖也能向客戶介紹企業，但接待人員與客戶間總帶有隔閡，會令客戶感到不甚自在，一個表現不好的接待人員甚至會令顧客對企業產生不佳的印象；觸控一體機作為機械，卻能給予客戶更多的個人空間，讓客戶能著重了解他所看重的方面，且一體機不會出現失誤，不會給顧客帶來不良的印象，自然也不會給企業帶來不良的影響。
3、校園課堂。觸控一體機用于校園課堂，可增加課堂的趣味性，令學生注意力集中，使學習效率更高；另一方面，一體機讓學生享受自主學習的樂趣，自主掌握學習的速度與進度，達到分層次、個性化教學的目的。
應當引入觸控一體機的場合遠遠不止以上幾處，如銀行大堂、飯店歌廳之類的場合，適當引入觸控一體機也對其營業有所幫助。觸控一體機取代傳統的廣告機、投影儀及其他服務機器已是必然趨勢，各企業應盡早采用更為先進用途廣泛的觸控一體機，以走在行業的前端。